Von Papier zur Power Platform: Der c4.Contact-Tracker mit künstlicher Intelligenz

In einer zunehmend vernetzten Welt sind effektives Networking und präzises Leadmanagement für Unternehmen unerlässlich, um starke Partner, neue Kunden und fähige Mitarbeiter zu gewinnen. Vollständig integriert in die Microsoft Power Platform ermöglicht der Contact-Tracker die effektive Verwaltung von Messekontakten. Unser Tool bildet den gesamten Prozess – von der Vorbereitung bis zur Datenpflege –  digital in einer einzigen Lösung ab und bindet ihn vollständig in das CRM ein.

Power Platform & c4.Contact-Tracker: Vorteile im Überblick

Mit der Power Platform und dem Contact-Tracker schaffen Unternehmen einen nahtlosen, digitalen und teilautomatisierten Prozess für die Verwaltung von Messekontakten. Im Hinblick auf eine Steigerung der Vertriebseffizienz ergeben sich daraus die folgenden Vorteile:  

• Entlastung des Vertriebsteams: Der Contact-Tracker automatisiert die Datenerfassung, wodurch das Vertriebsteam entlastet wird und sich auf den persönlichen Kontakt konzentrieren kann.
• Schnelle Durchlaufzeit: Mit dem Contact-Tracker werden Kontaktdaten blitzschnell verarbeitet und dadurch eine sofortige Nachverfolgung sowie effiziente Lead-Generierung ermöglicht.
• Schlanker Prozess: Eine weitgehende Automatisierung verkürzt die Bearbeitungszeit und erlaubt es Unternehmen, den Kontakt zu potentiellen Kunden schneller zu vertiefen.
• Nahtlose CRM-Integration: Eine reibungslose Integration in bestehende CRM-Systeme ermöglicht eine zentrale Datenhaltung und vereinfacht das Kundenbeziehungsmanagement. Erfasste Daten werden damit zum Beispiel direkt für zielgerichtete Marketingaktionen genutzt und einzelne Zielgruppensegmente bedarfsgerecht angesprochen.
• Nutzung von Microsoft-Bestandslizenzen: Der Contact-Tracker basiert auf Microsoft Power Apps und kann mit der bestehenden Microsoft 365-Lizenz in den Grundfunktionen genutzt werden.

Smarte Messekontakte: Ein Blick auf die 5 Prozessschritte mit dem c4.Contact-Tracker

Aller Digitalisierung zum Trotz haben 2023 erneut deutlich mehr Messen stattgefunden als im Jahr zuvor. In einer Studie vom Verband der deutschen Messewirtschaft bezeichneten 84 Prozent der Befragten die Messe als ein besonders wichtiges Tool im Marketing-Mix. Mit dem Contact-Tracker verbinden Unternehmen nun das Beste aus beiden Welten. Sie müssen nicht auf die Vorteile digitaler Tools verzichten und bilden den gesamten Kontaktmanagement-Prozess, von der Vorbereitung bis zur Pflege, in diesen 5 Schritten ab:

Schritt #1: Messevorbereitungen im CRM

Mit den Messevorbereitungsfunktionen im CRM-System können Sie alle relevanten Informationen zentral verwalten und Ihren Messeauftritt optimal planen. Die nahtlose Integration des Contact-Trackers garantiert, dass alle relevanten Daten jederzeit strukturiert zugänglich sind.#

 Schritt #2: Einfache Datenerfassung auf dem Tablet

Auf der Messe können Ihre Mitarbeiter über ein Tablet und die Contact-Tracker-App neue Leads erfassen und verschiedene Parameter wie Name, Telefonnummer, Interessen oder Produktpräferenzen zuweisen. Die Oberfläche ist intuitiv aufgebaut und ermöglicht ein schnelles und unkompliziertes Onboarding neuer Vertriebsmitarbeiter.

Schritt #3: Automatisierter Prozess für Messekontakte

Bei der Erfassung von Messekontakten sorgt der Contact-Tracker für eine schnelle und effiziente Datenaufnahme. Künstliche Intelligenz ermöglicht dabei eine effiziente Erfassung von Visitenkarten, ohne dass ein Mitarbeiter noch einmal selbst Hand anlegen und manuell nacharbeiten muss. Das spart Zeit und gewährleistet im Messe-Trubel die Genauigkeit relevanter Daten.

Schritt #4: Leads validieren

Ein Backoffice-Manager überprüft die erfassten Leads in einem browserbasierten Tool, ergänzt fehlende Informationen und korrigiert etwaige Fehler, damit alle Kontaktdaten vollständig und korrekt ins CRM-System überführt werden können.

Schritt #5: Nahtlose Nachbearbeitung der Leads

Durch die nahtlose Übertragung der gespeicherten Daten aus dem Contact-Tracker können Unternehmen ihr Lead-Management verschlanken und aufwändige manuelle Prozesse automatisieren. Ist bereits ein CRM-System vorhanden, werden dort alle erfassten Messekontakte automatisch zu Leads. Gibt es noch kein CRM-System, können die auf der Messe erfassten Kontaktdaten dennoch den zuständigen Mitarbeitern zur Verfügung gestellt werden, beispielsweise über Excel oder SharePoint.

Effizientes Networking und Lead-Management auf Basis der Microsoft Power Platform

Der Contact-Tracker verfügt mit der Microsoft Power Platform und Tools wie dem AI Builder, Power Automate und Power Apps über ein flexibles Gerüst für effizientes Networking und Lead-Management. Durch die Integration in das Microsoft-Ökosystem können Unternehmen alle Funktionen genau an ihre konkreten Anforderungen anpassen. 

Falls Sie dabei Unterstützung benötigen, helfen Ihnen unsere Experten gerne bei der reibungslosen Implementierung Ihrer passgenauen Kontaktmanagement-Lösung.

c4.Lösungen überzeugen auf der European Power Platform Konferenz

Die European Power Platform Conference (EPPC) ist eine Veranstaltung, die sich an die Microsoft Power Platform- und die Dynamics 365-Community richtet. Sie fand heuer vom 11. bis 13. Juni in Brüssel, Belgien statt. Die Konferenz war drei Tage lang geprägt von persönlichem Lernen, Vernetzung und Inspiration zur wichtigsten Business-Lösung der Welt.

Auch unser Team war mittendrin statt nur dabei und konnte vor Ort unsere Lösungen präsentieren. Und auch wir haben viele neue Kontakte gesammelt. Womit? Das können Sie sich bestimmt denken 🙂

Fazit: Verbessern Sie mit der Power Platform und dem c4.Contact-Tracker Ihren Messeauftritt

Der Contact-Tracker bietet eine umfassende Lösung für die effiziente Erfassung von Messekontakten und die Nachverfolgung von Leads. Die Integration in die Microsoft Power Platform macht diese Lösung zum unverzichtbaren Werkzeug für alle Unternehmen, die ihre Messe-Teams optimal unterstützen wollen. Das heißt, weniger Aufwand für die Erfassung von Daten und mehr Zeit für den Austausch mit potentiellen Kunden. 

Überzeugen Sie sich jetzt selbst von den Qualitäten des Contact-Trackers und steigern Sie die Effizienz Ihres Lead-Managements. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!