FAQs c4.TeamsPortal
Wie können wir Ihnen helfen?

Folgende Systemvoraussetzungen müssen für c4.TeamsPortal gegeben sein:

• Office 365/Microsoft Teams (für interne User)
• Server für die Installation des Webportals
  • On-Premises oder Azure Server
  • ≥ Windows Server 2012 R2
• IIS Web-Server (Windows-Feature) inkl. .NET Core Hosting Bundle
• Microsoft SQL-Server ≥ 2012 (Express Version möglich)
• Zugriffsrecht auf MS Teams API
• Internetzugang
• Aktueller Browser

Nach der automatischen Erstellung des jeweiligen Teams/Portals wird der externe User automatisch per E-Mail benachrichtigt. Dieser kann sich dann über verschiedene Authentifizierungs-Möglichkeiten anmelden:

• One-Factor = Username und Passwort reichen zur Anmeldung aus
• Two-Factor = Username und Passwort werden eingegeben, danach kommt eine zusätzliche Benachrichtigung mit einem „Einmal“-Passwort
• „Einmal“-Passwort = Dieses kann per E-Mail oder SMS empfangen werden
• Die Definition der Komplexitätskriterien und Passwortgenerierung obliegt dabei Ihnen.

Die Erstellung und Berechtigung von Benutzern erfolgt mit einer Synchronisation mit dem gewünschten externen System über ein Script.

Außerdem können Sie erstellte Benutzer im Management User Interface verwalten.

Ja, die Userdatenbank kann einem bestehendem AD abgeglichen werden (dies geschieht via PowerShell). Dies betrifft die Verwaltung der internen User, da externe User separat verwaltet werden.

Ihre Microsoft Teams-Struktur wird als Datenspeicher verwendet. Dabei stehen Ihnen gewohnte Ordnerstrukturen zur Verfügung:

• rekursiv, sortierbar, filterbar,
• Suchfunktion,
• Drag & Drop,
• Mehrfach-Datei-Upload,
• Download, Löschen und Ersetzen.

Die Vergabe von Berechtigungen wird im Abgleich mit dem AD verwaltet. Dabei können interne Mitarbeiter z. B. als Betreuer auf verschiedenen Ebenen konfiguriert werden (Global, Company = extern, User = extern).

Somit können Sie selbst festlegen, wie die Verteilung von Berechtigungen, Betreuern, etc. gehandhabt wird.

Das Dashboard für externe User basiert auf einem Widget/Kachel-System mit verschiedenen Komponenten. Das Dashboard/Portal wird einmalig nach Ihren Wünschen mit folgenden Komponenten konfiguriert:

• Cards
• List-View
• Text-Komponente
• Quick-File-Upload-Kachel
• Karussell-Komponente
• Recent Chat Messages
• Neueste Benachrichtigungen

Nein, Ihr individuelles Dashboard wird einmalig konfiguriert. Dann können Sie diese Ihren Stakeholdern zur Verfügung stellen. Individuell pro Stakeholder, Firma oder Global können Sie nur die Benachrichtigungen verwalten.

Derzeit können externe Benutzer nur das Profilbild individuell wählen. Die restlichen Daten werden aus dem verbundenen System synchronisiert.

Wir stellen ein Skript bereit, dass die E-Mail Benachrichtigungen versendet.

Der Betreiber des Systems ist für das periodische Aufrufen dieses Skripts und damit auch für die Frequenz der Benachrichtigungen selbst verantwortlich.

E-Mails werden basierend auf HTML/Razor-Vorlagen generiert und versendet. Diese Vorlagen können vom Betreiber des Systems angepasst werden (Unterordner „Templates/E-Mail“). Analog dazu können auch versendete SMS-Texte modifiziert werden (Unterordner „Templates/SMS“).

Notifications, also Benachrichtigungen, können Sie via c4.TeamsPortal API, sowie über das Management UI anlegen. Die granulare Einstellung kann vorgenommen werden für:

• alle Benutzer
• alle Benutzer einer Firma
• einen Benutzer

Sie können Nachrichten für Ihre Benutzer über die oben genannten Benachrichtigungen aussenden.

Zusätzlich könne Sie über die Karussell-Komponenten Informationen für Ihre Benutzer direkt am Dashboard/im Portal anzeigen (sofern Sie diese Komponenten bei der Konfiguration Ihres Dashboards gewählt haben).

Dies können Sie im User Interface NICHT einsehen. Im Datenbank-Log werden diese Informationen aber gespeichert.